Abonnement:
Van de Helpdesk van WieWasWie heb ik vernomen dat het in de bedoeling ligt om het zoeken op 2 of meer personen (uitgrebreid zoeken) aan een betaald abonnement te koppelen. Dit betekent in de praktijk dat alle gebruikers een dergelijk abonnement wordt opgedrongen want de gratis mogelijkheid van zoeken op één familienaam is een zinloze bezigheid omdat dit in de meeste gevallen een waslijst van waardeloze resultaten zal opleveren.
De helpdesk levert een argument dat aangeboden scans gratis zullen zijn. Mooi, waarom is het dan dat slechts relatief enkele scans aangeboden worden en dat de meeste deelnemende archieven die niet aanbieden? Natuurlijk… om die alleen tegen betaling te leveren.
Werking:
Bij veelvuldig gebruik heb ik vastgesteld dat je per dag vele malen een melding kan krijgen: “pagina tijdelijk niet bereikbaar, probleem bekend, we werken er aan“ en probeer het straks nog eens. Straks betekent dan uitloggen, opnieuw de site opstarten etc., want straks werkt gewoon niet.
Download scans
De downloads resulteren over het algemeen in documenten die het A4 formaar verre te boven gaan met overdreven hoge resoluties. In de praktijk betekent dat dat iedere gebruiker zelf die documenten dient de converteren naar A4 met b.v. een resolutie van 144 dipi. Dat geeft resultaten die praktisch dezelfde leesbaarheid geven als de originelen. Dit voorgesteld aan de helpdesk WieWasWie omdat een dergelijk formaat naar schatting een schijfruimte besparing van minimaal 50% oplevert en transmissietijden met circa 70% vermindert geeft dan als resultaat een reactie in de trend van: U dient zelf de deelnemende archieven aan te schrijven. Blijkbaar realiseren zij zich niet wat de kostenbesparing bij die deelnemende archieven kan zijn. Afgezien, als zij dit bij die archieven te berde brengen, zij „iets“ meer gewicht in de schaal leggen als ik als individuele gebruiker.
Gebruikersinterface
Dit is een voorbeeld "hoe het niet slechter kan"!!! Je blijft scrollen om een uitgebreide zoekopdracht in te voeren en ook om de resultaten per persoon te zien.
Mijn persoonlijke conclusie is dat de organisatie verantwoordelijk voor deze website één en ander volkomen onderschat heeft en dat zij, of hun gesprekspartners blijkbaar onvoldoende kennis bezitten van genealogie programma's en wat WieWasWie gebruikers nodig hebben. Dat er t.z.t betaald moet worden is niet het probleem zolang dat een aanvaardbaar bedrag blijft. Het probleem is echter dat er dan iets meer moet zijn als er naar mijn mening nu in de vorm van deze ontoereikende dienstverlening aangeboden wordt EN dat bij abonnement t.z.t ALLE documenten in de vorm van een scan gratis aangeboden worden.
Het is NIET mijn bedoeling hier nu een uitgebreide discussie te beginnen. Het is echter voor mij de enige mogelijkheid om deze ervaringen en mijn mening met andere belanghebbenden te delen.
Ik laat het daarom aan de lezers over om deze problematiek eventueel via hun lokale genealogie of andere verenigingen te berde te brengen opdat er druk van bovenaf kan ontstaan.
Ik kan dat hier vanuit Zwitserland nu eenmaal niet.
