Hallo allemaal,
Ik heb vandaag een veiligheidskopie ontvangen. Deze geopend in Aldfaer, tot nu toe geen probleem, maar het gaat me juist om het bijbehorende materiaal en dat geeft bestand niet gevonden. Ik weet dat je dat bij eigenschappen aan moet geven, maar ondanks dat, probleem niet opgelost. Waar ligt dat nu aan? Wat doe ik fout?
M.vr.gr.,
Yolanda Meijer

Yolanda,

Weet je zeker dat in de ontvangen ALX het materiaal in aanwezig is??

Je kan dit nazien door het bestand te openen via WINZIP of door de extentie ALX te veranderen in ZIP en daarna de file openen via "gecompimeerde map".
Je ziet dan de ALDF-file alsook een LOG-file en daarbij al het gekoppeld materiaal.
Via deze weg kan je dan ook het materiaal overzetten in je eigen map.

Goedenavond Bert,

Dank u wel voor uw reaktie. Ik heb dus het bestand even opgeslagen als .zip bestand en na het uitpakken komt daar inderdaad geen log file naar voren, wel een aldf file. Wat moet diegene nu doen om mij het volledige bestand te sturen? Een gedcom bestand kon niet want deze was veels te groot.

Yolanda,

Als er GEEN materiaal in de veiligheidscopie aanwezig zijn kan jij derhalve ook geen materiaal overnemen.
Wat de verzender moet doen is een VK maken incl. materiaal daarvoor dient men via de instellingen een vinkje te plaatsen om het materiaal in de VK op te nemen (zie tabblad Veiligheidscopie in de instellingen).

Houdt er dan ook wel rekening mee dat die VK ook TE groot kan zijn voor een bijlage bij een E-mail.

In dit forum is daarover wel meer te vinden.

Goedemorgen Bert,

Ja logisch!

Bedankt voor het meedenken.

M.vr.gr.,