Beste helpdesk,
Vorige week heeft een vriend van mij, die goed bekend is met het stamboomprogramma Aldfaer, mijn huidige versie 3.4 overschreven met 3.5 met als resultaat dat alle door mij ingebrachte persoonsgegevens (623) zijn verdwenen.
Inmiddels veel zoekwerk verricht echter zonder enig resultaat.
Bij het opstarten van het stamboomprogramma en het zoeken naar bestanden en dan openen gebeurt er niets. Het scherm geeft wel de informatie over de aanwezigheid van veiligheidskopieen, daar blijft het bij.

Wat nu? Help!

Met vriendelijke groeten,

Anneke

Je weet zeker dat je van 3.4 overgegaan bent naar 3.5 omdat de laatste versie 4.2 is maar dat terzijde
Ga eens in de bovenbalk naar bestand-open. In dat scherm ga je naar de plaats waar je veiligheidskopie staat. Daarna openen en heb je alles weer terug.
Je veiligheidskopie is je backup. Wanneer alles weer draait onder 3.5 raad ik je aan om daarna de versie 4.2 te installeren. Die is nog stabieler en heeft een aantal leuke aanvullingen

Hallo Jsan,
Veel dank voor de informatie. Ga het proberen.
3.5 versie genomen uit veiligheidsoverwegingen. Heb nu 4.2 gedownload. Werk met Windows XP. De bedoeling is dat mijn stamboom overgezet wordt op mijn laptop en daarop heb ik Vista.
Met vriendelijke groeten,
Anneke

Hallo Jan,

Er is geen veiligheidskopie te vinden. Klik linksboven op bestand en dan open. Krijg een schermpje Aldfaer met daaronder de keuze voor bestanden, sjablonen en veiligheidskopieen. Als ik deze laaste open krijg ik scherm kopieen,waarin dus weinig of niets zit.
Kom uiteindelijk bij een code OxADFAE350_familie Neijssen . Alles terug. Heb geen idee via welk scherm. Ik geloof uiteindelijk via GEDCOM importeren. Heel veel dank want u heeft mij wel op de goede weg gezet.
Vriendelijke groeten,
Anneke

Nog ter aanvulling voor de overgang de volgende procedure. Van 3.4 moet je eerst naar 3.5 en daarna kan je over naar 4.2. Doe voor elke installatie een bestandsherstel. Voor vista nog de volgende hint

Let op: als u geen deskundige op het gebied van Windows Vista en beveiliging bent raden wij u aan om onder Windows Vista het Aldfaer programma niet te installeren in "c:\Program Files\Aldfaer" maar om gebruik te maken van de map "c:\Programma Aldfaer".