Ik gebruik de Aldfaerversie 3.5.3.0 Vanwege problemen moest de pc opnieuw geïnstalleerd worden. Aldfaer en de veiligheidskopïen stonden op een aparte partitie en nog eens op een externe harde schijf. Nu blijkt dat van één stamboom al de foto's verdwenen zijn, ook op de externe harde schijf zijn ze weg, terwijl van de andere stamboom de foto's er wel op zijn blijven staan. Wat is hier fout gegaan? Ik gebruik Windows Vista Home Premium. Kan ik zonder problemen de nieuwe versie 4.2 downloaden ter vervanging van mijn huidige versie?

Beste Jan, dit zijn vervelende berichten.
Zeker is dat Aldfaer hier niet de schuld van is.
Eerste vraag is, ben je de bestanden echt kwijt, of zie je ze niet in Aldfaer?
Kun je een van de bestanden nog in de mappen vinden?

Als blijkt dat de bestanden niet meer terug te vinden zijn, dan heb je waarschijnlijk de foto's niet gebacked-uped.
Dit kan gebeuren als je alleen de aldfaer map hebt gekopieerd.
Foto's hoeven niet perse in dezelfde map te staan als Aldfaer, dat kan je per stamboom instellen.

Echter, er zijn mogelijk nog 2 uitwegen:

1 (makkelijkste) Heb je een veiligheidskopie gemaakt inclusief materiaal? Dan kan je deze in een nieuwe stamboom terug plaatsen. Je krijgt dan de foto's terug, eventueel naderhand gemaakte wijzigingen ben je kwijt, dus vandaar dat mijn advies is het in een nieuwe stamboom te openen.

2 (moeilijker) Als je je harde schijf niet compleet hebt gewist (overschreven met 1en en 0en), is het misschien mogelijk (enkele, waarschijnlijk niet alle) foto's terug te halen. Dit is meer werk, zoek maar eens op undelete ofzo. Ik wil er eventueel bij helpen als vorige opties niet werken. Belangrijk is te weten hoe je schijf is ingedeeld (FAT32 of NTFS) staat bij eigenschappen van je harde schijf (bestandsindeling)
Succes we horen het graag en willen je graag helpen